14 vrk:n vaihto- ja palautusoikeus. Palautus tai vaihto on asiakkaalle ilmainen.
Huomioitavaa
Huom! Palautusoikeus ei koske asiakkaan toivomuksesta valmistettua tai muunneltua tuotetta. Tällaisia tuotteita ovat mm. määrämittaan asiakkaan tilauksen mukaan leikatut vaijerit ja hihnat, sekä niihin kiinnitetyt vaijerin päät.
Ota kuitenkin ongelmatilanteissa aina yhteyttä asiakaspalveluumme, niin ratkaistaan asiat yhdessä.
Palautus- ja vaihto-ohjeet
- Etsi sähköpostistasi tai tilaushistoriastasi tilausvahvistus ja kirjoita muistiin tilausnumero.
- Lähetä meille sähköpostilla info@preventti.fi seuraavat tiedot:
- Nimi
- Tilausnumero
- Palautettavat tuotteet (onko vaihto vai palautus)
- Lähetämme sinulle ohjeet palautukselle / vaihdolle.